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商家名稱: |
東營明月餃子館 |
商家特色: |
各類水餃 |
訂餐熱線: |
13954611376 |
詳細地址: |
東營市西城濟南路職工大學東側 |
人均消費: |
15-25 |
消費環(huán)境: |
好 |
主營菜系: |
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特色菜品: |
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刷卡類型: |
無 |
自帶酒水: |
允許 |
停車位: |
有 |
標志建筑: |
職工大學 |
營業(yè)時間: |
早6;00--晚24;00 |
有無外賣: |
有 |
早餐: |
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婚宴: |
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客位信息: |
最大容客量:
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交通指引: |
職工大學公交站牌 |
更多服務: |
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餐飲營銷的未來展示
發(fā)布人:東營明月餃子館 發(fā)布日期2015-5-7
我國正迎來一個餐飲業(yè)大未來餐飲營銷的發(fā)展,將沿著下述十個方向發(fā)展。
一、走優(yōu)質(zhì)高效的快餐化道路
隨著城市生活節(jié)奏的加快和居民收入水平的提高,社會上對快餐的需求量日趨增大,質(zhì)優(yōu)價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。我國著名的科學家錢學森先生就曾經(jīng)提出,在我國的一些大城市,建立快餐中心,以規(guī)模經(jīng)營的高效率和低成本,來滿足廣大群眾的飲食需要,加快家務勞動社會化的步伐,促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。事實上,我國各地已有許多飯店和各類餐飲企業(yè),通過經(jīng)營快餐業(yè)務而使自身獲得了良好的經(jīng)濟效益。
我國餐飲行業(yè)的生產(chǎn)力水平還比較低,有必要通過發(fā)展快餐公司,搞集約化經(jīng)營,提高餐飲業(yè)的生產(chǎn)效率,把許多家庭從繁雜的一日三餐的勞作中解放出來。
美國在餐飲食品加工方面,擁有較高的生產(chǎn)效率,就是因為美國擁有一大批重視規(guī)模經(jīng)營的大公司,如泰森食品公司是世界上規(guī)模最大的禽肉加工廠,每周能加工2600萬只雞!其銷售額占全美國快餐店銷售總額的80﹪。
二、更加強調(diào)營銷環(huán)境的情調(diào)與氛圍
現(xiàn)代社會的消費者,在進行消費時往往帶有許多感性的成份,容易受到環(huán)境氛圍的影響。在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍,要求進食的環(huán)境“場景化”、“情緒化”,從而能更好地滿足他們的感性需求。因此,相當多的餐館,在布置環(huán)境、營造氛圍上下了很大的功夫,力圖營造出獨具特色的、吸引人的高雅情調(diào);或新奇別致,或溫馨浪漫,或清靜優(yōu)雅,或熱鬧刺激,或富麗堂皇,或小巧玲瓏;有的展現(xiàn)都市風光,有的炫示鄉(xiāng)村風情,有中式風格的,也有西式風格的,更有中西合璧的。從美食環(huán)境到極富浪漫色彩的店名、菜名,使你能在大塊朵頤之際,烘托起千古風流的雅興和一派溫馨的情調(diào)。餐飲店內(nèi)部也可以來點奇特的創(chuàng)意,比如以郁金香、紅玫瑰等來取桌子的編號。營業(yè)中、準備中的門口告示牌,令人感到冰冷無情,如果改用“本店上午九點開始營業(yè),敬請稍候”,“今天下午十點鐘打烊,明日上午九點再見,敬請原諒”,就令人倍感親切。因此,有著良好環(huán)境氛圍的快餐店和大酒店,是受人們歡迎的。
近幾年來,各地紛紛出現(xiàn)了諸如阿凡提風味餐廳、傣家大酒樓、苗族竹樓、水上漁村、民族餐廳、邊疆風情園、民族歌舞美食城等以經(jīng)營民族風味佳肴為主的企業(yè)。例如,北京的建國飯店,每當一個國家的節(jié)日到來之時,就在餐廳懸掛這個國家的小國旗,做這個國家的菜,并在裝飾上突出這個國家的風土人情,收到了良好的效果。餐廳各具特色,吸引更多的人前來就餐,所有這些都說明了情調(diào)、氛圍在餐飲營銷中的重要性。
隨著人們生活水平的提高,消費者對餐飲業(yè)提出了越來越高的要求,不僅要求吃飽吃好,價廉物美,而且還要求獲得良好的精神享受。
三、生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
隨著人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問題關心程度的日益提高,無公害、無污染的綠色食品、保健食品,受到了消費者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應這種要求,紛紛推出了自己的綠色保健食譜,并增加保健設施,營造保健環(huán)境。
近幾年,國內(nèi)外的許多有識之士,對健康的概念提出了全新的解釋。許多餐飲企業(yè)據(jù)此推出了一系列的促銷措施,如推銷健康食譜,引進健康信息(提供與健康、運動相關的雜志,或附設健康俱樂部、瑜伽教室,舉辦健康食譜講習班),提供健康設施等,以吸引崇尚保健、關注健康的消費者。
四、重視個性化、特色化、形象化的服務
隨著人們生活水平的提高,消費需求將日趨個性化。這要求餐飲企業(yè)要重視人們的具體要求,根據(jù)具體的消費場景、消費時間、消費對象,提供有針對性的服務,并據(jù)此塑造出符合顧客要求的企業(yè)形象。如情人餐廳、球迷餐廳、婚宴餐廳等。從現(xiàn)代消費者的心理來看,許多人在進行某種消費時,不僅消費商品本身,也消費商品的名氣和通過商品體現(xiàn)出來的形象。因為形象具有一定的象征價值,能滿足人們對身份地位等方面的追求,能讓人產(chǎn)生自豪感,抑或給人們一種談資、一種經(jīng)歷。
五、重視人們的情感生活、社交活動等方面的需求
情感生活是人們的基本需要之一,近幾年來社會上興起了一股所謂“煽情”的營銷方法,就是通過各種措施、活動刺激和調(diào)動人們的情感,以達到促銷的目的。許多餐飲企業(yè)也通過設立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務項目來促銷,以加強家人的團聚、朋友的聚會、父母子女的親情、兄弟姐妹情、鄉(xiāng)親情、同學情等,來調(diào)動人們的消費欲望。在宣傳上也強調(diào)情感服務的特色,盡力突出各類情感生活的消費環(huán)境。飲食市場是餐飲業(yè)的基礎,而飲食的一個重要原因就是基于應酬的需要,如婚喪喜慶、商業(yè)會談、情感交流、朋友聚會等,人們需要尋求一種更好的環(huán)境氛圍,更周到的服務,更形式化的場所和更豐富的飲食選擇。國外的餐飲企業(yè),經(jīng)常通過舉辦雞尾酒會、自助餐等形式,向顧客提供社交機會。有些飯店的餐廳設有專門招待單身客人的餐桌,為那些無陪伴的商業(yè)旅游者提供一個與飯店職員和其客人相互認識的機會,這種辦法對那些定期到該地出差的人特別有效。
六、新奇性和娛樂性
俗話說,不怕千招會,只怕一招鮮。一招鮮,吃遍天。只要能夠給人以某種新鮮感,就能對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。洛杉礬有家麥當勞快餐店,座席被設計得像宇宙飛船一樣,只要對正前方,就能看到一幅一米見方的屏幕,一旦客滿,室內(nèi)就會變暗,接著就會傳來播音員的聲音,“宇宙飛船就要發(fā)射了”,同時,椅子自動向后傾,屏幕上映現(xiàn)出宇宙中的種種景色,共持續(xù)8分鐘,顧客可以一邊吃漢堡包,一邊體驗宇宙旅行。據(jù)報道,這家麥當勞快餐店作了這樣的設計后,使自己的營業(yè)額增加了35%。此外還有諸如動物服務餐廳、機器人服務餐廳、矮人餐廳、海盜餐廳、綠林好漢餐廳、恐怖餐廳、倒立餐廳等形式的餐廳,所有這些,目的都是利用人們的好奇心來吸引客人。
餐飲業(yè)和娛樂業(yè)的結合是個普遍現(xiàn)象,許多餐飲店都在極力營造一種歡樂祥和的氣氛。有的在餐廳里舉辦馬戲表演,有的請相聲演員說相聲、講笑話,有的在餐廳里辦舞會,總之都在竭力讓顧客吃得開心,吃得快樂,吃得滿心歡喜。
七、重視顧客對信息的需求
當今社會是高度信息化的社會,信息的重要性已得到人們的普遍認同。信息被人們看成是與物質(zhì)、能源并列的客觀世界三大要素中的一個要素,也是搞好企業(yè)經(jīng)營的寶貴財富。人們對信息的需求日益強烈,因此,有些餐飲企業(yè)為適應這種需要,開辦了各種各樣的信息餐廳,提供各具特色的信息服務,以此來招探顧客,促進餐飲產(chǎn)品的銷售。最近,福建泉州建福大廈推出了新穎的“新聞早茶”服務,頗受廣大消費者的青睞。在這里,每位顧客僅需花上十多塊錢,就可悠閑自得地品茶、看報、吃自助餐。自助餐品種繁多,任你選擇,還有近十種報紙隨你翻閱。此外,大廳的顯眼處還設有大屏幕彩電,連續(xù)播送早間新聞和股市行情等。
八、重視人們對文化知識的追求
當今社會的發(fā)展一日千里,信息在爆炸、知識在爆炸,許多人為了趕上時代發(fā)展的步伐,都在忙于給自己充電,對文化知識的追求顯示出了前所未有的熱情。人們這種強烈的求知欲,即使是在進餐時也不例外。有些餐館就針對這種需要,在餐館中備有報紙、雜志、書籍等供客人隨意閱讀。有的餐館還舉辦各種講座、學習班、文化沙龍等活動。有的餐館定期刊出有關營養(yǎng)、保健、醫(yī)療知識等方面的板報和印刷品,還有些餐館就像個小型的展覽廳,各自以不同的主題陳列著各式各樣的相關物品,顧客在這里可以從中獲取許多有用的知識。飯店為了促進與顧客彼此的友誼和了解,可舉辦郊游、露營、舞會等活動。在美國康涅狄格州有一家贈書餐廳,顧客不僅能在這里邊就餐邊閱讀,甚至還能得到老板贈送的書籍。
九、重視營銷要素中的文化品味
世界上有許多餐飲店,以舉辦各種文化活動作為招睞客人的重要手段,如卡拉OK、爵士音樂、輕音樂、電影、劇場、民歌等活動。還有的餐館把環(huán)境布置成畫廊,或者以漫畫、古董來裝飾餐廳環(huán)境,以提高餐廳的文化品位。
像紅樓宴,金瓶梅宴流傳到海峽對岸后產(chǎn)生了有趣的連鎖反應。據(jù)臺北《民生報》報道,臺北有幾種不同形式的小說菜,業(yè)者把小說中提到的食物抽離出來,經(jīng)過模擬修正,推上餐桌,讓現(xiàn)代人透過菜肴去溫習小說中的情節(jié),也借小說的想象空間和流通性,吸引客人上門。臺北“茶余酒餐廳”的老板陳靖自稱是“金庸迷”,他把金庸的武俠小說《射雕英雄傳》中描述的幾道美味佳肴,如“歲寒三友拼盤”、“二十四橋明月夜”、“玉笛淮家聽落梅”、“古法扣羊脯”等菜肴隆重推出,以示公眾。陳靖先生宣稱,他推出“射雕菜”的宗旨是“利用文學的想象力,為菜肴添上更多的典故的趣味,同時也為單調(diào)的吃飯營造出詩情畫意的想象空間。因為武俠小說中天馬行空的想象,可以讓菜肴有更多的彈性發(fā)揮!
十、迎合都市時尚及其生活方式
追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,時髦的東西往往能夠調(diào)動起人們的消費欲望。電視劇《宰相劉羅鍋》在南京播出后,街頭巷尾都在談論劉羅鍋,劇中有關廣西地方官向皇帝進貢荔浦芋頭的情節(jié),使荔浦芋頭家喻戶曉。南京丁山美食城抓住時機,迅速派人到廣西購買荔浦芋頭,空運南京,投放市場,受到了許多人的好評。
最近幾年在倫敦,在巴黎,在舊金山,在香港,在新加坡,在曼谷等許多地方,不斷涌現(xiàn)的電腦酒吧,正在成為新潮一族感受時代脈搏和引導生活方式的新場所。電腦酒吧的餐桌上都裝備有電腦,餐臺也是經(jīng)過特制的,一張餐臺由高低兩張桌面組成,一張桌面用來放食物和飲料,另一桌面用來放電腦、鍵盤及鼠標等。酒吧中的電腦是內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的,因此,顧客可以坐在餐桌前,通過電腦與鄰座進行“無聲”的交流,而更讓顧客們心馳神往的是,這里的電腦還聯(lián)結著四通八達的國際互聯(lián)網(wǎng),顧客們可以一面暢飲,一面在網(wǎng)絡中進行足不出門的世界之游。
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