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茶余飯后
“八毛門”小病友小強康復出院 醫(yī)患和解收場
作者: 楊 寧 來源:人民網(wǎng) 發(fā)布時間:2011-11-2 點擊:2164
感謝及致歉信——小強爸爸陳剛
10月28日,被報道為“8毛錢治好10萬元疾病”而引發(fā)社會關注的“八毛門”小病友小強康復出院。武漢同濟醫(yī)院召開新聞發(fā)布會稱,寶寶目前飲食正常,已經(jīng)長得白白胖胖了,手術后小強體重比入院時增長1公斤多。小強的爸爸陳剛也向媒體發(fā)出感謝及道歉信,向之前誤會的深圳兒童醫(yī)院致歉。
皆大歡喜——“八毛門”事件畫上句號
8月,剛出生的小強肚子有點鼓,大便排出困難。深圳市兒童醫(yī)院檢查后疑為先天性巨結腸建議做手術,孩子的爸爸陳剛向媒體稱“醫(yī)院開出的醫(yī)療費用超10萬”。后陳剛帶孩子轉到廣州兒童醫(yī)院求醫(yī),他聲稱,醫(yī)生檢查后認為癥狀不重,開了價值8角的石蠟油,給孩子通便。孩子僅用了一次,就可正常排便,之后恢復正常。陳剛對深圳兒童醫(yī)院的誤診提出質疑投訴。
“八毛門”被報道后引發(fā)了強烈的輿論反應。有消息稱,深圳多名患兒家長拒絕手術.其中一名出生三天的孩子經(jīng)醫(yī)院診斷后也考慮為巨結腸、腸梗阻,家長未接受醫(yī)生手術建議,11日凌晨孩子突然出現(xiàn)腸穿孔,被迫手術治療,40多厘米長小腸壞死,孩子后來進入新生兒科重癥監(jiān)護室治療。
9月小強病情加重。10月11日,小強被帶到武漢同濟醫(yī)院就診,收治小兒外科,入院時年齡1個月24天。同濟醫(yī)院稱,患兒入院時查體:精神反應較差,貧血貌,營養(yǎng)不良,腹部明顯膨隆,腹壁靜脈可見,中上腹可見腸型,家長自行肛門置肛管排便排氣。外院結腸鋇灌片初步診斷為先天性巨結腸,經(jīng)過病理診斷與早前醫(yī)院的結論相符。
同濟醫(yī)院小兒外科主任馮杰雄介紹,先天性巨結腸癥是一種常見的胃腸道先天性畸形,它主要是由直腸或結腸神經(jīng)節(jié)細胞缺乏所致。先天性巨結腸及其同源病是引起幼兒便秘的主要原因,是小兒胃腸門診中常見的疾病。調查統(tǒng)計,該病全國的發(fā)病率為1/5000。“僅靠8毛錢的石蠟油是治不好先天性巨結腸的!彼f。
同濟醫(yī)院方面介紹,小強此次治療花費為23886.43元。與當初深圳兒童醫(yī)院的預計費用接近。
10月19日小強接受巨結腸根治術。術后醫(yī)院給予了抗炎,營養(yǎng)支持等一系列治療,患兒術后恢復順利,已經(jīng)正常進食。拔除各種引流管并且傷口拆線后,小強28日痊愈出院。
患兒出院時,其父親委托同濟醫(yī)院向社會公布了他的一封感謝及致歉信,信中感謝同濟醫(yī)院治好了孩子的病,同時也向深圳兒童醫(yī)院道歉。
得知患兒小強已康復出院,此前曾為其診斷的深圳市兒童醫(yī)院外科主任李蘇伊接受記者采訪時表示,非常欣慰,希望孩子能健康成長,也向家長表示慰問。
恢復清白——醫(yī)患間應多一份理解
在發(fā)出感謝及致歉信后,“八毛門”事件的主角、小強的爸爸陳剛通過醫(yī)院表示不愿接受采訪。醫(yī)院也呼吁給小強一個寧靜的恢復和生長環(huán)境,畢竟小強的生活才剛剛開始。
李蘇伊稱,在“八毛門”事件剛被媒體報道時,自己壓力很大,因為陳剛的第一條訴求就是撤銷自己的科主任職務,但是根據(jù)對孩子進行的檢查以及多年經(jīng)驗,對小強的病情心里有數(shù),其后來做手術是意料之中的事。他說,家長的無知會傷害自己的孩子,希望醫(yī)患之間彼此多一份信任。
小強出院后,一直關注“八毛門”事件的廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波公開表示,這件事情值得反思,“就事論事,‘八毛門’事件可以看做一場鬧劇!
“當‘八毛門’的事實逐漸露出水面時,人們喜歡把這種現(xiàn)象掛靠在醫(yī)生的不正之風上,這是很不負責任的!绷涡虏▽γ襟w說,這本身與醫(yī)德無關,大家都應該從這個事件中吸取教訓,當出現(xiàn)醫(yī)患矛盾時,患者不應該沖動,而應該事實求是,尤其是媒體應該報道多方意見,包括醫(yī)方的意見。
一地雞毛——呼吁增進社會信任
參與小強治療的武漢同濟醫(yī)院一位資深主治大夫坦白, “八毛門”折射了醫(yī)患矛盾的尖銳程度!白鳛獒t(yī)生,這種不信任我每天都要面對,說服每個患者相信我的診斷很難,我個人也沒什么辦法。但還是要呼吁:請患者相信醫(yī)生,請相信醫(yī)生的專業(yè)能力,也請相信醫(yī)生的道德水平,畢竟我們都是為了患者好。”
武漢大學新聞與傳播學院夏倩芳教授認為,醫(yī)患之間,乃至社會各群體之間,都需要增進溝通。“醫(yī)患之間的關系在近年來十分緊張,這主要是由于雙方所處的位置不同、訴求不同,彼此之間缺乏共情、互信所造成的。如果能夠增進溝通,也許‘八毛門’這樣的事件就能少一些!
“媒體對于增進社會理解、包容起著很重要的作用,所以在傳播過程中應該更加深入的采訪更多的人,平衡地展示報道各方的理由和訴求。社會輿論也要對醫(yī)生、專家、政府等多一份信任,先入為主的偏見只會增加彼此的誤會。”夏教授說。
華中科技大學一位不愿具姓名的社會學者擔憂道,“當前,普遍的社會信任的缺乏使得社會運轉成本極高!彼J為,“八毛門”和“扶老人卻被誣賴”等現(xiàn)象都是社會信任干涸的表現(xiàn),這些事件提醒公眾,重建社會的信任體系、重塑權威機構的形象已經(jīng)十分急迫,這項工作需要運轉體制、監(jiān)督機制、社會輿論等的協(xié)同完善。
記者手記
經(jīng)過兩個月的奔波之后,小強終于痊愈出院了。雖然過程有些波折,有些不愉快,但是事件最終是皆大歡喜收場,畢竟大家都是為了孩子好。
“八毛門”這場誤會的背后,醫(yī)患矛盾之深、社會信任之缺乏可見一斑。在“8毛”和“10萬”的醫(yī)療帳背后,我們還應該算一算由于當前社會的不信任、缺溝通所產(chǎn)生的社會帳有多大。作為社會監(jiān)視器的媒體,在這樣的社會大背景下應該起到什么樣的作用,如何引導公眾理解社會、信任社會,值得所有人深思。
正如一位叫“霽微”的網(wǎng)友總結的那樣:我們總擅長自以為高尚地去譴責,其中暗藏的是幸災樂禍的齷齪。未必每一次真相都會大白,但能不能更審慎點,真正的高尚并不體現(xiàn)在急切的口誅筆伐上。
事件回顧
2011年9月5日陳剛向媒體報料稱:8月19日剛出生的兒子腹脹于21日轉入深圳市兒童醫(yī)院,24日,醫(yī)院出具病情告知書,告知孩子有腸梗阻、小腸結腸炎,疑為先天性巨結腸,建議進行造瘺活檢手術。陳剛稱,手術費超過十萬。8月25日他帶兒子到廣州市兒童醫(yī)院就診,稱接診醫(yī)生開了八毛錢的藥,“孩子就治好了,能吃能拉”。陳剛懷疑深圳市兒童醫(yī)院過度醫(yī)療,要求醫(yī)院撤銷科主任,退還3900元住院費,賠償10萬元。
9月7日,有媒體以“嬰兒病情誤診要做10萬元手術,最終吃8毛錢藥痊愈”的標題報道事件。隨即引起廣泛輿論關注。當天深圳市兒童醫(yī)院召開新聞發(fā)布會稱,所有診斷治療符合診療規(guī)范。10萬元手術費用的說法是家長杜撰,醫(yī)院從未提過,手術約需2萬元。
9月8日,患兒父親陳剛一行帶著孩子到醫(yī)院討說法。深圳市兒童醫(yī)院再次表示,醫(yī)生對患兒進行的檢查合理,診斷正確,診療措施符合診療常規(guī),建議孩子盡快檢查;純焊赣H陳先生認為孩子狀況良好。
事件隨后引發(fā)醫(yī)患信任危機,深圳市兒童醫(yī)院多名患兒因“八毛門”事件影響,患兒家屬拒做手術,導致多名患兒病情惡化。
9月13日,有讀者爆料,陳剛12日再次帶小強到廣州兒童醫(yī)院求診。而陳剛堅持表示小強腹脹現(xiàn)已消除,能吃能睡。
10月20日,有網(wǎng)友在微博上稱,19日小強在武漢同濟醫(yī)院小兒外科接受手術,診斷為先天性巨結腸。
10月28日,小強痊愈出院,陳剛向深圳兒童醫(yī)院公開道歉。
當時一輿論:“近日,深圳一醫(yī)院對一初生嬰兒治療,費用約10萬元。換了家醫(yī)院后,僅用8毛錢的藥就治好了孩子的病。過度檢查、過度治療、過度用藥幾乎成了一些不良醫(yī)生的慣用伎倆,也正侵蝕著人們對醫(yī)院的基本信任,難怪有網(wǎng)友調侃,穿白衣服的不一定是天使,很有可能是貪錢的財奴。”
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