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| 女高管猝死拷問公共應(yīng)急措施 |
| 作者： 龍眼睩睩 來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2014-3-2 點擊：42201 |
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35歲的IBM深圳公司管理人員梁婭在深圳的一個地鐵站出口突然暈倒死亡，南方都市報在報道這一事件時用了《暈倒無人相扶急救，她死在深圳地鐵口》的標(biāo)題。“無人相扶”讓讀者很容易聯(lián)想到近年常見的窘?jīng)r——路人摔倒，施救怕受到敲詐，不救則受到良心的譴責(zé)，最后自保意識常常戰(zhàn)勝救人良心。
但這一事件似乎沒有那么簡單。監(jiān)控錄像顯示，梁婭倒下并發(fā)出求救動作的3分鐘后，就有市民告知地鐵工作人員；地鐵工作人員6分鐘后趕到，民警在25分鐘后趕到；急救人員50分鐘后到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)梁婭已經(jīng)死亡。
從整個過程看，“無人相扶”是事實，但并非無人相助。除了剛開始有幾個人沒有采取任何措施外，還是有人把情況告訴地鐵工作人員，工作人員也打了急救電話，只是沒有把梁婭扶起來，只是救護(hù)車來得有點慢。
這樣的過程還會不會引出“害怕被訛詐，跌倒無人扶”的道德拷問？在救人惹麻煩和不救惹爭議的事經(jīng)常發(fā)生的當(dāng)下，質(zhì)疑與拷問將不可避免。相信見到梁婭跌倒的人在做出行為選擇前，心里一定會急速回放存放在心底的經(jīng)驗教訓(xùn)。之前的經(jīng)驗告訴人們，碰到這種情況，最好的辦法是馬上撥打120或110；除非有急救經(jīng)驗，否則不要輕易扶人，因為這可能好心辦壞事。而前面看到梁婭倒地卻略顯猶豫地走掉的人，估計是過去的“教訓(xùn)”起了阻止作用。
梁婭的家屬沒有去責(zé)怪路人，并對幫助過梁婭的那對男女和多次去查看梁婭情況的保潔員心懷感激，說明他們是明白事理的人。
至于救護(hù)車為什么在50分鐘后才到，報道沒有給出原因，我們無從判斷和評論，但人命關(guān)天，救護(hù)人員必須有個解釋交待。
女高管跌倒猝死，有詳細(xì)的錄相還原整個過程，我們可以判斷，這不是一個典型的道德事件，不必過多地糾纏于“扶與不扶”的道德質(zhì)疑，而應(yīng)該拷問公共場所的應(yīng)急措施。
我們可以想象，假如公共場所的工作人員大都受過急救訓(xùn)練并配有急救設(shè)備，那么梁婭就可以在第一時間獲得搶救；假如工作人員知道如何應(yīng)急，那么他們可以通過擴音器和通訊設(shè)備，召喚地鐵內(nèi)外具有搶救技能的人幫助搶救；假如把召喚范圍擴大，找到有搶救技能的人的可能性就會增加，他們將搶在救護(hù)車到來之前把人救活……
實際上我們在乘坐列車時，就時常聽到召喚醫(yī)務(wù)人員的廣播。在高速行駛的列車上碰到重病病人，列車員知道不能坐等救護(hù)車，要因地制宜地尋找車上醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊急處理。但在地鐵里，似乎還沒有這種對待病人的應(yīng)急措施。深圳這個案例帶給我們的教訓(xùn)是，在所有人員密集的公共場所，我們都應(yīng)該有應(yīng)對病人、產(chǎn)婦和跌倒者的緊急預(yù)案，以防各種不測。
我們現(xiàn)在還是一個粗疏型的社會，許多公共場所、公共設(shè)施、公共產(chǎn)品和公共服務(wù)都只是能用則行，沒有精細(xì)地考慮人的細(xì)節(jié)需求，也沒有考慮緊急需要，這使得出現(xiàn)緊急問題時，工作人員按部就班不知應(yīng)變，錯失救急良機。
而恰恰在這些細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)了一個地方是不是以人為本，是不是全心全意地為人民服務(wù)。梁婭的死亡，是對我們公共應(yīng)急預(yù)案和救急措施的強烈拷問。 |
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